本文目录一览:
- 1、空调被提前激活却没通知消费者,消费者有什么权益可以主张?
- 2、消费者权益主要包括哪些
- 3、消费者权益保护法24条规定
- 4、市场监督管理局可以要求商家退款吗
- 5、消费者权益有哪些
- 6、买家具投诉12315管用吗
空调被提前激活却没通知消费者,消费者有什么权益可以主张?
消费者可以直接要求补偿或更换,重点在于商品知情权和公平交易权被侵犯。如果空调经销商在未告知的情况下提前激活设备,相当于消费者到手时产品保修期已被缩短。
消费者发现空调[文]被提前激活且未[章]被告知,可以依[来]据法律提出退货[自]、换货或赔偿诉[高]求。具体维权方[祥]式: 退货退款:隐瞒[号]激活信息属于欺[文]诈或重大隐瞒,[章]消费者可依据《[来]消费者权益保护[自]法》第八条(知[高]情权)、第二十[祥]四条(退货权)[号],7天内无条件[文]退货,15天内[章]出现性能问题可[来]换货。
协商维权:优先[自]通过官方400[高]电话或电商平台[祥]联系商家,说明[号]激活日期异常导[文]致保修期缩短的[章]问题。大部分品[来]牌会主动补偿保[自]修时长或更换新[高]机,如遇到拖延[祥]推诿,可直接引[号]用《消费者权益[文]保护法》第八条[章]“知情权”条款[来]主张诉求。
核心结论:遇到空调被提前激活的情况,消费者有权要求商家重新换新或补偿,并保留好凭证作为后续维权依据。若发现空调被未经告知提前激活,可分三步处理:联系商家协商处理 先通过购买渠道(电商平台/实体店)沟通,要求免费更换新机或延长保修期补偿。
消费者权益主要包括哪些
1、享有安全保障的权利;(2)有权获取真实信息的权利;(3)拥有自由选择的权利;(4)享受公正交易的待遇;(5)在法律允许范围内获得赔偿的权利;(6)有寻求知识和教育的权利;(7)依法组织社团的权利;以及(8)行使监督与批评的权力。
2、法律规定消[自]费者的权益主要[高]包括以下九点:[祥]安全保障权:消[号]费者在购买、使[文]用商品和接受服[章]务时,享有人身[来]、财产安全不受[自]损害的权利。知[高]悉真情权:消费[祥]者有权了解其购[号]买、使用的商品[文]或接受的服务的[章]真实情况。
3、消费者的合[来]法权益主要包括[自]以下几点:知情[高]权消费者在购买[祥]商品或接受服务[号]时,享有知悉其[文]购买、使用的商[章]品或者接受的服[来]务的真实情况的[自]权利。商家必须[高]提供商品或服务[祥]的详细信息,如[号]价格、质量、生[文]产日期、成分、[章]有效期等,以避[来]免误导消费者。[自]选择权消费者享[高]有自主选择商品[祥]或者服务的权利[号]。
4、悉真实情况[文]权:消费者享有[章]知悉其购买、使[来]用的商品或者接[自]受的服务的真实[高]情况的权利。这[祥]包括商品的价格[号]、产地、生产者[文]、用途、性能、[章]规格、等级、主[来]要成分、生产日[自]期、有效期限、[高]检验合格证明、[祥]使用方法说明书[号]、售后服务等信[文]息。
5、消费者权益主要包括以下几个方面:安全权:消费者有权要求商品和服务符合保障人身、财产安全的要求,这是最基本的权益。知情权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,包括商品或服务的全面、准确信息。
消费者权益保护法24条规定
经营者若提供的商品或服务不符合质量标准,消费者有权依国家规定或双方约定要求退货或要求经营者承担更换、修理等责任。 若无相关国家规定或当事人约定,消费者自购买商品日起七日内有权退货。若七日后情况符合合同解除的法定条件,消费者可及时退货;若不符合法定解除条件,则可要求经营者履行更换、修理等义务。
《消费者权益保[章]护法》第二十四[来]条规定,经营者[自]提供的商品或者[高]服务不符合质量[祥]要求的,消费者[号]可以依照国家规[文]定、当事人约定[章]退货,或者要求[来]经营者履行更换[自]、修理等义务。[高]
产品销售时,应开箱检验,正确调试并告知使用维护事项、三包方式以及修理单位,同时提供有效发票和三包凭证;妥善处理消费者的咨询、投诉并提供相应服务。
市场监督管理局可以要求商家退款吗
1、市场监督管理局通常不会直接要求商家退款,这通常是消费者与商家之间的民事纠纷。然而,在消费者权益受到侵害时,市场监督管理局可以介入,并依据相关法律法规采取措施。如果商家存在违约行为或诚信问题,市场监督管理局确实有权要求商家退款,或者采取其他相应的行政措施。但若商家没有过错,市场监督管理局通常不会要求其退款。
2、可以。根据[祥]人民网查询显示[号],市场监管局可[文]以要求商家退款[章]。市场监管局主[来]要负责辖区性的[自]市场监督管理,[高]依照法定权限和[祥]程序行使处罚权[号],维护市场秩序[文]。如果商家存在[章]违法违规行为,[来]市场监管局有权[自]要求商家进行退[高]款。
3、可以。根据[祥]查询中国法律网[号]信息显示,市场[文]监管局主要负责[章]辖区性的市场监[来]督管理,依照法[自]定权限和程序行[高]使处罚权,维护[祥]市场秩序,所以[号]可以要求商家退[文]款。市场监管局[章]是一个政府管理[来]机关,其监管职[自]责涵盖了原工商[高]行政管理、质量[祥]技术监督、知识[号]产权(商标、专[文]利、版权)、物[章]价、餐饮监管、[来]酒类产品监管部[自]门职责。
4、如果商家的[高]行为构成违约或[祥]侵害了消费者的[号]合法权益,市场[文]监管局在查实后[章],可以要求商家[来]进行退款或采取[自]其他补救措施。[高]然而,需要注意[祥]的是,如果商家[号]没有违约行为,[文]且消费者提出的[章]退款要求不合理[来]或缺乏依据,市[自]场监管局则不能[高]强行要求商家退[祥]款。
5、如果是商家的过错,市场监督管理局可以要求商家退款。国家市场监督管理总局是国务院直属机构,主要职责包括负责市场综合监督管理、负责组织和指导市场监管综合执法工作、负责监督管理市场秩序等。消费者合法权益如下:安全权。消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害;知情权。
消费者权益有哪些
消费者权益主要包括以下几个方面:安全权:消费者有权要求商品和服务符合保障人身、财产安全的要求,这是最基本的权益。知情权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,包括商品或服务的全面、准确信息。选择权:消费者享有自主选择商品或者服务的权利,经营者不应强制消费者接受不愿意接受的商品或服务。
安全权;知情权[号];选择权;公平[文]交易权;求偿权[章];结社权;获得[来]知识权;受尊重[自]权。《中华人民[高]共和国消费者权[祥]益保护法》第七[号]条 消费者在购买、[文]使用商品和接受[章]服务时享有人身[来]、财产安全不受[自]损害的权利。
消费者的合法权[高]益有哪些消费者[祥]的合法权益如下[号]:(1)安全权[文]。消费者在购买[章]商品或接受服务[来]时人身财产不得[自]受侵害;(2)[高]知情权。消费者[祥]享有知悉所购买[号]商品或服务真实[文]情况的权利;([章]3)自主选择权[来]。消费者在购买[自]商品或接受服务[高]时有自主选择的[祥]权利,不受他人[号]胁迫;(4)公[文]平交易权。
【法律分析】:消费者八项权益具体如下:安全保障权;知悉真情权;自主选择权;公平交易权;依法求偿权;获得知识权;维护尊严权;监督批评权。
买家具投诉12315管用吗
1、买家具投诉12315管用。若家具厂老板跑路不退款,可拨打12315热线或前往工商部门投诉,说明事项和理由;向消费者协会投诉,请求介入协助解除合同、退款;保留消费凭证和合同,向人民法院或仲裁机构提出投诉。
2、在法律上,[章]如果商品并非定[来]制且你已支付意[自]向金,你有权要[高]求退还。 由于你仍决定购[祥]买家具的一部分[号],商家不应该拒[文]绝退款。 若商家拒绝退还[章]意向金,你可以[来]向消费者协会([自]消协)投诉。 消协的热线电话[高]是12315,[祥]他们可能会帮助[号]你解决问题。
3、全屋定制1[文]2315投诉的[章]成功率取决于多[来]个因素,但一般[自]而言,如果投诉[高]合理且证据充分[祥],成功的可能性[号]是较高的。
4、投诉家具实[文]体店最狠的办法[章]如下:拨打消费[来]者投诉电话12[自]315,进行实[高]名举报比较可靠[祥];向实体店投诉[号]。
5、如果投诉内容明确、证据充分,且符合相关法律法规,那么处理效率可能会更高,从而增加投诉的成功率。综上所述,全屋定制12315投诉的成功率取决于多个因素,包括投诉内容的合理性、证据的充分性、商家的服务态度、相关法律法规的支持以及12315机构的处理效率等。
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